Acest modul de curs prezintă cateva tehnici simple si recomandari pentru a inlesni o comunicare clara si concisa in cadrul oficial.
Se adresează personalului din institutii, administratie si companii private, tinerilor care utilizeaza limbajul platformelor social-media.
Durata modulului este de 4 ore, acesta fiind împărţit astfel:
- Comunicarea verbala, paraverbala si nonverbala;
- Bariere de comunicare;
- Cum comunicam – 8 recomandari practice;
- Comunicarea asertiva;
- Manipulare vs. Asertivitate;
- Tehnici asertive;
- Tehnica celor trei;
- Tehnica vizuala.
METODELE de prezentare a cursului: - explicația, suport video;
- exerciţii practice şi jocuri de rol;
- discuții de grup şi individuale.